クレームから始まる電話対応から解放!!
シニアドライバードットコムなら
分かりやすい予約画面で
スムーズWEB予約
システムの特徴
24時間WEB予約可能
営業受付時間以外、24時間予約者側でWEB予約～変更・キャンセルができて、電話対応が激減します。
便利なナビゲーション機能
予約画面で、入力した内容でナビゲーションされ、該当する講習ア、イ、ウの予約枠へ的確に誘導します。
予約はご家族でも可能
本人がネットで予約できなくても、家族が操作をサポートしたり、家族のスマホで代わりに予約も可能です。
一目で見やすい予約管理画面
１日ごとの予約一覧が自動作成、電話での予約も簡単に入力でき予約台帳を一本化できます。
安全なセキュリティ体制
大切なデータを保護するため、最高水準のセキュリティシステムを全局面に導入し日々更新しております。アクセス履歴も全て記録、あらゆる攻撃から個人情報をお守りします。
手厚いサポート体制
稼働開始前はもちろん、開始後のサポートには特に力を入れています。ご利用端末にプログラムをインストールせず、サーバー上で管理するためすぐに貴校の状態を再現しサポートいたします。
当社、株式会社オリヴァーはまもなく創立30年を迎える東京の目黒区にあるシステムハウスです。
本来の専門分野は全国の2000件を超える医療機関向けにウェブ診療予約システムを25年に渡り提供しています。 新型コロナワクチンの予約や毎年のインフルエンザワクチン予約といった一時期に大量の電話対応が発生し、予約する側、受ける側の双方にかかっていたストレスを予約のウェブ化で解消してきました。営業時間中、次から次へと鳴り続ける電話、クレームから始まる電話での予約対応は医療機関の予約業務と同様に受付スタッフに精神的ストレスを与え、就業意欲を蝕みます。
当社の高齢者講習予約システムはその25年の経験を活かし、予約ノウハウをギュッと移行し詰め込んだシステムです。予約に関わる様々な問題やサーバー運営のセキュリティを踏襲したシステム設計は他社システムとは比較になりません。当社の信頼と実績をぜひご活用いただき、1日も早く大切なスタッフを予約地獄から解放してください。
費用について
| 初期設定費用 |
297,000円(税込) ※現地サポートをご依頼の場合には別途費用がかかります。 |
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|---|---|---|
| 月額 | 38,500円(税込) | |
| お支払い | 口座自動振替（前月末に翌月分利用料をご請求、翌月26日口座自動振替） | |
ネットに繋がる環境があればハードウェアの初期投資は一切不要。初回のみ初期設定費用はかかりますが貴校の運用に合わせた設定を行います。月額38,500円（税込）はスタッフ1人の人件費1/5から1/6相当の投資、文句を言わず毎日24時間予約の受付・変更・キャンセルに対応し、同時に複数の予約も淡々とこなします。時給換算するとわずか54円程度で抜群の投資効果を発揮します。
導入までの流れ
▼資料請求
まずは資料請求からお願いいたします。
▼ご希望があればZoomを使って説明
Zoomで、実際の管理画面をご覧いただきながらシステムの説明をさせていただきます。
▼申込み
お申込書を送らせていただき、返送にてお申込み完了です。
▼専用環境設定
貴校専用の環境を設定いたします。ログインしていただき、早速予約枠の作成を行っていただきます。
▼予約のテスト
実際に予約が取れるかどうかテストします。直接やり取り可能ホットラインを使って、一緒に行っていきますのでご安心ください。
▼予約の公開
予約のテストで問題なければ、ネット予約を公開します、公開後もホットライン（貴校専用のウェブサポート掲示板）でサポートいたします。
よくある質問
クラウド型のシステムですので、サーバーは不要です。 煩わしいプログラムのインストール等も不要で、インターネットに繋がるパソコンが1台あれば、ログインしてご利用いただけます。Chrome、Edge、Safariなどの主要なブラウザでご利用いただけます。ipadでも閲覧が可能です。
設定の細かい確認のやり取りに少し時間がかかります。通常１ヶ月程みていただいております。
予約一覧画面で、電話での予約も簡単に入力が可能です。
最後に
今すぐ、「全員が予約ネットで」、とはいきません。
まずは２割、３割と、徐々にネット予約へ移行し、電話対応を軽減していきます。電話での予約対応も同様にナビゲーション機能を使いながら必要事項をヒアリングし入力すれば講習時間にあった予約枠へ自動誘導しますので、これまでの煩わしい予約台帳管理をウェブに一本化が可能になります。
高齢者向けのウェブ予約は浸透に少し時間がかかるので、まずは環境を整え、公開することが大事です。年々、スマホの操作ができる高齢者が増加していきます。鳴りっぱなしの電話、クレームから始まる電話対応からスタッフを解放します。
導入はお早めに。
